כדי להצליח לבצע הזמנה באתר שלנו, עליך:

1. לעבור למוצר המועדף עליך.

2. לבחור את הצבע והגודל הנכונים.

3. לבדוק את כמות המוצר שהוזמנה.

4. ללחוץ על כפתור "הוסף לעגלה".

5. לעבור על כל הפריטים בעגלה שלך - אם אתה מוכן לסיים את ההזמנה שלך, לחץ על "עבור לקופה".

6. סיים את ההזמנה שלך על ידי מילוי כל המידע הנדרש בדף התשלום: פרטי הלקוח, כתובת המשלוח, כתובת החיוב, שיטת המשלוח, פרטי התשלום.

7. אם יש לך קוד הנחה, כתוב אותו בשלב התשלום.

8. עיין בהזמנה שלך פעם נוספת, ודא שקיבלת את הפריט הנכון (המוצר/ים שנבחרו, כמות, צבע וגודל).

9. לחץ על "סיים הזמנה" כדי להתחיל בתהליך שליחת החבילה שלך.

אם אינך מוצא את התשובה לשאלתך, צור קשר ואנחנו נשמח לעזור לך.

העברת הנתונים מוצפנת כדי להבטיח את אבטחת המידע שלך. התשלום שלך מעובד על ידי שותף אבטחה מוסמך.

קודי הנחה רגישים לאותיות גדולות וקטנות (אותיות גדולות, קטנות ורווחים) ורק אחד מהם מיושם לכל רכישה.

אתה יכול ליישם אותו במהלך תהליך התשלום, בצד ימין שמתאר את ההזמנה שלך. ישנה תיבה שמציינת "קוד הנחה"... ברגע שהזנת את הקוד הזה, לחץ על "החל". הסכום הכולל שלך יתעדכן כדי לשקף את ההנחה.

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוב (VISA, Mastercard, American Express ו-Maestro) כמו גם אפשרויות תשלום מהירות כמו Paypal, Shop Pay, Apple Pay ו-Google Pay. המטבע הבסיסי שלנו הוא € (יורו), אז אם אתה קונה מחו"ל, ודא שאתה מכיר את שער החליפין היומי של המטבע שלך בזמן העסקה.

קיבלת כרטיס מתנה מראש? אתה יכול להשתמש בו כדי לשלם עבור ההזמנה שלך.

אנחנו מציעים גם אפשרות תשלום מאוחר באמצעות Klarna. שים לב שאפשרויות אלו אינן אפשרויות תשלום מהירות כמו למעלה, אפשרויות תשלום מאוחרות אלו נמצאות בסוף תהליך ההזמנה. מדובר באותו דף שבו יש לך אפשרות לשלם עם כרטיס אשראי או כרטיס חיוב.

אם אתה נתקל בבעיות, עליך ליצור קשר עם ספק הכרטיס שלך או לפנות אלינו.

אם אינך מוצא את התשובה לשאלתך, שלח לנו דוא"ל ואנחנו נשמח לעזור לך.

אנא בדוק את תיבת הספאם שלך לפני שתיצור קשר איתנו.

אם האימייל עדיין לא התקבל ואתה מחכה יותר מ-15 עד 20 דקות לאחר שביצעת את העסקה, חבר צוות ישמח לשלוח לך אותו שוב.

ההזמנות מעובדות בהתאם לזמינות הפריטים אך גם בהתאם לזמינות הגדלים והצבעים שהזמנת.

במהלך תקופות של נפח גבוה, זמינות המוצרים עשויה להשתנות במהלך עיבוד ההזמנה שלך.

רוב ההזמנות שבוצעו מיום שני עד יום חמישי מעובדות ונשלחות מהמחסנים שלנו בתוך 1 עד 2 ימי עסקים.

ההזמנות שבוצעו ביום שישי או במהלך סוף השבוע יטופלו החל מיום שני ויישלחו מהמחסנים שלנו בתוך 2 עד 3 ימי עסקים.

אנא שים לב שההזמנות אינן מעובדות במהלך ימי חג.

אל תדאגו! למרות שאנחנו ממלאים את המלאי שלנו באופן קבוע, ייתכן שיתקיים מצב של חוסר במלאי. אם זה קורה, שלחו לנו אימייל וצוות התמיכה שלנו יוכל ליידע אתכם על תאריך המשלוח הבא של המוצרים.

אתם יכולים להישאר מעודכנים לגבי ההצעות המיוחדות שלנו על ידי הרשמה לניוזלטר שלנו או על ידי יצירת חשבון לקוח כדי לקבל מיילים מאיתנו.